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Política de Privacidade.

A sua privacidade é fundamental para nós. É política da loja Mara Closet respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no nosso site e em outras plataformas que possuímos e operamos.

 

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente quando realiza uma compra, cria uma conta ou entra em contato conosco. Isso inclui:

  • Dados de Identificação: Nome completo, CPF, e data de nascimento.

  • Dados de Contato: Endereço de e-mail, número de telefone e endereço de entrega/faturamento.

  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários processados por meio de nossos parceiros de pagamento seguros.

  • Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência no site (coletados automaticamente via Cookies).

 

2. Como Utilizamos Suas Informações

Utilizamos os seus dados pessoais estritamente para finalidades legítimas, tais como:

  • Processar, faturar e enviar os pedidos realizados na loja.

  • Enviar atualizações sobre o status do seu pedido e códigos de rastreamento.

  • Oferecer suporte ao cliente e responder a dúvidas ou reclamações.

  • Enviar comunicações de marketing, promoções e novidades (apenas se você autorizar).

  • Cumprir obrigações legais, fiscais ou regulatórias (como a emissão de Notas Fiscais).

 

3. Compartilhamento de Dados com Terceiros

Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais. Compartilhamos seus dados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da nossa loja, incluindo:

  • Provedor de Hospedagem: A plataforma Wix, que armazena os dados do site de forma segura.

  • Gateways de Pagamento: Empresas que processam os pagamentos (ex: Mercado Pago, PagBank, Wix Payments).

  • Serviços de Logística: Transportadoras e Correios necessários para a entrega dos seus produtos.

 

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra perda, roubo, acesso não autorizado ou alteração. O nosso site utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores sejam confidenciais e seguros.

 

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18), você possui direitos sobre as suas informações, incluindo:

  • Confirmar a existência do tratamento de dados.

  • Acessar seus dados pessoais guardados em nosso sistema.

  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão definitiva dos seus dados (exceto quando formos obrigados por lei a guardá-los).

  • Revogar o consentimento para o envio de e-mails de marketing a qualquer momento.

 

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, lembrar suas preferências e analisar o tráfego do site. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador de internet, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da loja.

 

7. Alterações Nesta Política

Reservamo-nos o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento para adequação a novas leis ou mudanças operacionais. Recomendamos que você revise esta página periodicamente.

 

8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Se você tiver dúvidas sobre esta política, desejar acessar ou excluir seus dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:

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